50 AÑOS DE EXPERIENCIA
NOS RESPALDAN
Empresa 100% mexicana comprometida en la recuperación y aprovechamiento de los desperdicios Industriales
RECICLAJE DE DESPERDICIOS
INDUSTRIALES
Somos líderes en infraestructura para el reciclaje industrial y la re utilización de materiales.
TRANSFORMAMOS EL
MEDIO AMBIENTE
En Demetal nos preocupamos por el medio ambiente. Nuestro compromiso es contribuir al bienestar social promoviendo el reciclaje y el desarrollo sustentable
NOSOTROS
Derivados Metálicos de Querétaro S.A. de C.V. Es una empresa 100% mexicana comprometida en la recuperación y aprovechamiento de los desperdicios Industriales, dedicada al servicio integral para el manejo de los mismos. Su principal objetivo es generar condiciones que protejan el medio ambiente, logrando ser una empresa líder e innovadora, brindando un servicio de calidad y precios competitivos.
MISIÓN
Transformar y comercializar residuos industriales, contribuyendo a la mejora del medio ambiente.VISIÓN
Ser una empresa líder e innovadora en la recuperación y aprovechamiento de los residuos industriales generados en nuestro entorno.POLÍTICA
En DEMETAL estamos comprometidos en la recuperación y aprovechamiento de los residuos industriales generados por nuestros clientes y proveedores, cumpliendo los requerimientos de las partes interesadas, apoyados en nuestro Sistema de Gestión de Calidad y la mejora continua.VALORES
- Servicio. Ofrecemos a los clientes servicios accesibles, de excelente calidad y conforme a sus requisitos.
- Calidad. Estamos comprometidos en satisfacer las necesidades implícitas y explícitas de nuestros clientes proporcionando servicios puntuales, eficientes y con personal competente.
- Eficiencia. El personal de DEMETAL está comprometido en lograr los resultados con la menor cantidad de recursos logrando resultados superiores.
- Trabajo en Equipo. Los empleados de DEMETAL trabajamos en equipo ya que valoramos las ideas de los otros, buscamos discutir en conjunto la solución de las áreas de oportunidad que se presentan e intercambiamos opiniones que nos fortalecen como organización y como personas.
- Seguridad. Ofrecemos servicios confiables ya que contamos con unidades en buen estado y personal responsable con buena actitud e integridad.
- Honestidad. En DEMETAL el personal desempeña sus labores con honestidad en todas las áreas donde son asignados y cumplen sus tareas encomendadas de manera oportuna en el tiempo establecido, con empeño y afán, mediante la toma de decisiones garantizando el bien común.
- Mejora continua. En DEMETAL hemos alineado esfuerzos, recursos, prácticas, capacidades y cultura en torno a un modelo integral de gestión y resultados.
- Innovación. Estamos convencidos en ofrecer un servicio que supera las expectativas de nuestros clientes, por eso hemos implantando un SGC en todos los procesos de nuestra organización.
OBJETIVO DE CALIDAD
Objetivo propuesto | Mejorar la comunicación para asegurar la calidad de los productos / servicios de forma que se logren alinear los diferentes departamentos. |
Fecha de aprobación | 02/05/2023 |
Responsable general | Sergio Lara Pelayo |
Responsable de seguimiento | Luis Zúñiga, Coordinador de Calidad, Seguridad e Higiene y Medio Ambiente |
Medios | Comunicación interna y externa de la empresa |
Método de seguimiento | DMQ-F-13 Planeación, Revisión y Seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad |
Criterio de consecución | Se cumple el objetivo si al final del periodo se logra cumplir con la eficiencia y eficacia establecida y se ha generado un plan de acciones correctivas. |
OBSERVACIONES DURANTE EL SEGUIMIENTO:
PROGRAMACIÓN DE TAREAS Y SEGUIMIENTO | |||||||
No. | TAREA | Resp. | Fecha inicio | Fecha Final | Fecha Seg. | Fecha real final | |
1 | Identificar problemas en la comunicación. | Luis Zúñiga | Jul – 2023 | May-2024 | May-2023 Jun-2023 Jul-2023
Ago-2023 Sep-2023 Oct-2023 Nov-2023 Dic-2023 Ene-2024 Feb-2024 Mar-2024 Abr-2024 |
02-05-2024 | |
2 | Desarrollar estrategias de comunicación. | Jefes y responsables de área | Ago-2023 | May-2024 | 02-05-2024 | ||
3 | Promover la receptividad (medios de difusión y comunicación). | Jefes y responsables de área | Sep-2023 | May-2024 | 02-05-2024 | ||
4 | Capacitar a los recursos humanos. | Coordinador de R. H. | Oct – 2023 | May-2024 | 02-05-2024 | ||
5 | Mantener informadas a las partes interesadas. | Jefes y responsables de área | Jul – 2023 | May-2024 | 02-05-2024 | ||
6 | Aprovechar las herramientas digitales | Jefes y responsables de área | Jul – 2023 | May-2024 | 02-05-2024 | ||
7 | Implementar las estrategias de comunicación | Jefes y responsables de área | Sep – 2023 | May-2024 | 02-05-2024 |
VALORACIÓN FINAL DEL OBJETIVO:
CONTROL DE REVISIONES | |||
(El número de Revisión es para uso del controlador de documentos) | |||
Revisión | Fecha | Hoja Modificada | Descripción de la revisión (describa en caso de cambios cuales son los principales) |
00 | 01/10/2018 | TODAS | CREACIÓN |
01 | 28/05/2019 | 1 | MODIFICACIÓN DEL OBJETIVO |
02 | 28/05/2020 | TODAS | MODIFICACIÓN DEL OBJETIVO |
03 | 28/05/2021 | TODAS | MODIFICACIÓN DEL OBJETIVO |
04 | 08/04/2022 | TODAS | MODIFICACIÓN DEL OBJETIVO |
05 | 16/08/2022 | TODAS | MODIFICACIÓN DE LA MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICA E INCLUSIÓN DE VALORES |
06 | 02/05/2023 | 2 | REVISIÓN DEL SGC, ACTUALIZACIÓN DEL OBJETIVO Y DE PUESTOS |